Державний ПриватБанк видає довідки російською мовою. Про обслуговування російською за замовчуванням в документообігу повідомила колишня працівниця ПриватБанку Ольга Яріш, яка близько місяця не може отримати документів українською мовою в Україні, пише Львівський портал.
Жінка запросила від державного банку витяг, якій їй підготували російською мовою, а відтак отримані документи забраковані і необхідно повторно просити банк, щоб їх переробили.
«Я працювала у ПриватБанку і звільнилася… Сьогодні мені потрібна довідка із колишнього місця праці – витяг з наказу про декретну відпустку… На перший запит прийшла відповідь іноземною мовою… Вимушена була звернутись на гарячу лінію ПриватБанку і повідомити, що довідка російською мовою мені не підходить, адже подати документи необхідно українською. Із 2 червня було здійснено повторний запит на отримання довідки українською мовою в Україні. У заявці було додатково уточнено, що довідку необхідно підготувати саме українською мовою. Від того часу минуло вже три тижні, а ПриватБанк досі не спромігся підготувати документів… Після цього довелось ще раз звернутися на гарячу лінію, щоб заявку на отримання документів українською мовою оформили повторно», – повідомила Ольга Яріш.
Якщо український банк знову проігнорує надання довідки державною мовою то її доведеться перекладати і завіряти власним коштом.
«Можна цю довідку піти й перекласти українською та завірити нотаріально, але навіщо? Чому державний банк України видає довідки російською мовою. Навіщо мені уточняти, просити і чекати стільки часу, щоб довідку в Україні робили українською. Не хочеться вірити в те, що це принципова позиція банку», – повідомила Ольга Яріш.
Видавання довідок за замовчуванням іноземною мовою – абсурд і порушення законодавства, вважає жінка.
Журналісти також звернулися до державного ПриватБанку, щоб роз’яснили мовну ситуацію із документами, але наразі отримати офіційну відповідь так і не вдалося.
Як відомо, згідно з Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», єдиною державною (офіційною) мовою в Україні є українська – і вона обов’язкова для органів державної влади і публічних сфер на всій території держави.
Порушення прав громадян на отримання послуг українською мовою в держустановах і визначених законом публічних сферах караються штрафом.
