Більшість тих, хто користується трамваєм та тролейбусом, потрапляли у ситуацію, коли через несправність транспорту, відсутність струму, ДТП на дорозі чи неправильно припаркованого авто, не вдавалося дістатися до місця призначення. З електротранспорту доводилося виходити та пересідати на інший вид транспорту, а кошти за проїзд не повертали.
Тому потрібно компенсовувати пасажирам вартість проїзду в трамваях та тролейбусах при неможливості завершити поїздку в наслідок припинення руху електричного транспорту в потрібному напрямку. Про це йдеться у відповідній петиції, зареєстрованій сьогодні, 21 травня.
"Компенсацію проводити у разі припинення руху електротранспорту на термін більше, ніж 5 хвилин через несправність транспортного засобу, колії чи електромережі, при відсутності струму, при перешкоджанні руху іншими транспортними засобами, ДТП шляхом обміну закомпостованого квитка на новий або повернення вартості проїзду у водія. Також потрібно розробити та впровадити механізм компенсації при оплаті проїзду з допомогою QR-коду чи банківської картки", - пише Андрій Козицький.
