Рейс Львів - Мілано Бєргамо авіакомпанії Ernest Airlines скасовано без жодних пояснень пасажирам. Люди, що придбали квитки на рейс були змушені перебувати у залах очікування більше трьох годин, після чого працівники аеропорту оголосили про скасування рейсу. Коли літак таки вилетить зі Львова нікому не відомо. Про це повідомила пасажирка рейсу Христина Драгомир.
"Це просто якась нереальна ситуація, наш рейс зі Львова до Мілано Бергамо авіакомпанії ERNEST було спочатку затримано на 2 години, потім ми пройшли реєстрацію, паспортний контроль і в залі очікування почався дурдом.... Рейс затримали на годину і жодних оголошень і пояснень не було! Потім пройшов ще час і рейс просто відмінили (зняли його навіть з табло) але все рівно ніяких оголошень і пояснень не було.... Коли люди побачили, що рейса на табло нема почали збиратись в купу і вимагати пояснень! До нас вийшов спочатку прикордонний працівник, який розводив руками і казав :"Я до рейсів ніякого відношення немаю".
Почали вимагати представника авіакомпанії ERNEST, вийшов ще якийсь працівник аеропорта і почав розказувати басні, то літак не вилетів через погодні умови, потім що літак поламався в Венеції і там люди так само сидять в таких самих умовах!
Ніяких дій не приймається, ніхто більше не виходить до нас! Але так на секундочку і я, і ще багато жінок є тут з дітьми!!! Нам не запропонували ніяких альтернативних варіантів... Окрім одного "ВИ ПОВИННІ ПОКИНУТИ ЗАЛ ОЧІКУВАННЯ І З ВАМИ ЗВ'ЯЖУТЬСЯ"
Ми звирнулися в ЗМІ, написали скарги у всі можливі інстанції... І тільки молимо Бога, щоб цей страшний сон закінчився!", - пише пасажирка на своїй сторінці у Фейсбуку.
Згодом на сторінці Міжнародного аеропорту "Львів повідомили, що літак затримався у Венеції через зіткнення судна із птахом.
"Рейси ERN297/224 ВЕНЕЦІЯ-ЛЬВІВ-БЕРГАМО скасовано по технічній причині – зіткнення повітряного судна з птахом у аеропорту Венеції (BIRD STRIKE in VCE)
Пасажирам було запропоновано розселення у готель. Інформуванням пасажирів про час та обставини відльоту займаються колл-центр та представники авіакомпанії", - повідомили в аеропорту.
